آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026تنطبق على: تطبيق ARAB TV (الجوال، التابلت، التلفزيون) وموقع arabtvplayer.com وبوابة العميل
نحترم خصوصيتك. توضّح هذه السياسة ما البيانات التي يجمعها تطبيق ARAB TV وموقع arabtvplayer.com (ويُشار إليهما معًا بـ«الخدمة»)، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها، وما الخيارات المتاحة لك بما فيها حذف حسابك وبياناتك. باستخدامك الخدمة فإنك توافق على هذه السياسة.
لا نبيع بياناتكولا نشاركها لأغراض إعلانية.
لا إعلانات ولا أدوات تتبّعلا يحتوي التطبيق على أي مكتبات إعلانات أو تحليلات خارجية.
لا نقدّم أي محتوىالتطبيق مشغّل فقط؛ القنوات والأفلام تأتي من مزوّد IPTV الذي تضيفه أنت.
بيانات قوائمك مشفّرةكلمات مرور قوائم IPTV تُحفظ مشفّرة ولا تُعرض لأحد.
ملفاتك المحلية لا تُرفعتشغيل الملفات من الجهاز يتم على جهازك فقط.
يمكنك الحذف في أي وقتالأجهزة والقوائم والملفات الشخصية والسجل، أو الحساب كاملًا.
1. البيانات التي نجمعها
أ) بيانات الجهاز
عند فتح التطبيق وتفعيله نعالج: معرّف الجهاز داخل الخدمة (عنوان MAC / Device ID يُشتق داخل التطبيق ولا يرتبط بعنوان الشبكة الحقيقي)، واسم الجهاز وطرازه والشركة المصنّعة، ونوعه (جوال، تابلت، تلفزيون)، ونظام التشغيل وإصداره، وإصدار التطبيق، ولغة التطبيق، وآخر وقت اتصال للجهاز. نستخدمها لتفعيل الجهاز، وتطبيق التجربة المجانية مرة واحدة لكل جهاز، وعرض أجهزتك لك في بوابة العميل، ومنع إساءة الاستخدام.
ب) بيانات الحساب
إذا أنشأت حسابًا أو سجّلت الدخول في الموقع: البريد الإلكتروني والاسم الظاهر، وكلمة المرور (تُحفظ بصيغة مشفّرة باتجاه واحد ومملّحة، ولا يمكن لأحد قراءتها)، وحالة العضوية وتاريخ انتهائها، والملفات الشخصية (الاسم، الصورة الرمزية، نوع الملف مثل ملف الأطفال، وإعدادات رمز PIN مخزّنة بشكل آمن)، وموافقتك على الشروط.
ج) بيانات قوائم IPTV
عند إضافة قائمة: اسم القائمة، وعنوان الخادم أو رابط M3U، واسم المستخدم وكلمة المرور، أو كود التفعيل. تُحفظ بيانات الدخول مشفّرة في قاعدة البيانات لتتزامن القائمة مع أجهزتك، وتُحفظ على الجهاز في تخزين مشفّر.
د) بيانات المكتبة والمزامنة
المفضلة، ونقطة التوقف في الأفلام والحلقات، وسجل المشاهدة، وتخصيص الفئات (الترتيب والأسماء والإخفاء)، وبعض إعدادات التطبيق — تُحفظ لكل ملف شخصي وتتزامن بين أجهزتك المرتبطة بالحساب.
هـ) بيانات الدفع
عند شراء عضوية تتم معالجة الدفع لدى شركة الدفع Paymob. لا نستلم ولا نخزّن رقم بطاقتك البنكية. نحتفظ فقط بسجل الطلب: الخطة، والمبلغ، والعملة، والحالة، والتاريخ، ومرجع العملية.
و) سجلات تقنية
مثل أي خدمة على الإنترنت، تسجّل خوادمنا تلقائيًا عنوان IP ووقت الطلب ونوع المتصفح أو التطبيق والصفحة المطلوبة، لأغراض الأمان وتشخيص الأعطال ومنع الهجمات.
2. ما لا نجمعه
لا نجمع موقعك الجغرافي، ولا جهات الاتصال، ولا الصور، ولا نستخدم الكاميرا أو الميكروفون.
لا نستخدم معرّف الإعلانات، ولا مكتبات تحليلات أو تتبّع من أطراف ثالثة، ولا نعرض إعلانات.
الملفات المحلية: عند «تشغيل ملف من الجهاز» تختار الملف بنفسك من منتقي الملفات في النظام، ويُشغَّل على جهازك فقط. لا يُرفع الملف ولا اسمه إلى خوادمنا؛ قائمة «آخر الملفات» تبقى على الجهاز.
البث نفسه (الصوت والصورة) ينتقل مباشرة بين جهازك وخادم مزوّد IPTV ولا يمر عبر خوادمنا ولا نسجّله.
3. كيف نستخدم البيانات
تشغيل الخدمة: تفعيل الأجهزة، وتسجيل الدخول، وإظهار قوائمك وملفاتك الشخصية.
المزامنة بين أجهزتك (المفضلة، المتابعة، الإعدادات).
إدارة العضوية والتجربة المجانية والمدفوعات.
الأمان: منع الاحتيال وإساءة الاستخدام وتكرار التجربة المجانية، وتحديد معدّل الطلبات.
الدعم الفني والتواصل معك بخصوص حسابك (مثل إعادة تعيين كلمة المرور).
عرض معلومات الأفلام والمسلسلات (الصور، طاقم العمل) — نطلبها من مصادر بيانات أفلام عامة مثل TMDB عبر خوادمنا باستخدام رقم العمل فقط، دون إرسال أي بيانات شخصية عنك.
لا نستخدم بياناتك لاتخاذ قرارات آلية تؤثر عليك قانونيًا، ولا لبناء ملفات إعلانية.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. نشاركها فقط عند الحاجة مع:
الجهة
الغرض
مزوّد استضافة الخوادم
تخزين قاعدة البيانات وتشغيل الخدمة.
Cloudflare
حماية الموقع وتسريعه (يمر عبره عنوان IP وطلبات الاتصال).
Paymob
معالجة المدفوعات عند الشراء.
مزوّد البريد الإلكتروني
إرسال رسائل الحساب مثل إعادة تعيين كلمة المرور.
الجهات الرسمية
فقط إذا ألزمنا القانون أو أمر قضائي، أو لحماية حقوقنا ومستخدمينا من الاحتيال.
هذه الجهات تعالج البيانات نيابة عنا وللأغراض المذكورة فقط.
5. مزوّدو IPTV والمحتوى
ARAB TV مشغّل وسائط ولا يوفّر أي قنوات أو أفلام أو اشتراكات. عندما تضيف قائمة IPTV يتصل تطبيقك مباشرة بخادم ذلك المزوّد لجلب القوائم وتشغيل البث، ويستقبل المزوّد عنوان IP الخاص بك وبيانات الدخول التي أدخلتها. تخضع هذه البيانات لسياسة خصوصية المزوّد نفسه، ولسنا مسؤولين عن ممارساته. أضف فقط مزوّدين تثق بهم ويحق لك استخدام خدمتهم.
6. أذونات التطبيق
الإنترنت وحالة الشبكة: للاتصال بحسابك ومزوّد IPTV ومعرفة توفر الاتصال.
الإشعارات والخدمة في المقدمة: لإظهار تقدّم التنزيلات والمزامنة عند استخدامها.
إعدادات الصوت: لضبط إخراج الصوت أثناء التشغيل.
الملفات: لا يطلب التطبيق إذن الوصول إلى التخزين؛ تشغيل الملفات المحلية يتم عبر منتقي الملفات في النظام وللملف الذي تختاره فقط.
7. الأمان
نستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS) في كل الاتصالات مع خوادمنا، ونشفّر بيانات دخول قوائم IPTV، ونحفظ كلمات المرور بصيغة مشفّرة باتجاه واحد، ونقيّد الوصول إلى قواعد البيانات، ونحدّ من معدّل الطلبات. على الجهاز تُحفظ البيانات الحساسة في تخزين مشفّر. لا توجد وسيلة حماية مثالية بالكامل، لكننا نعمل باستمرار على حماية بياناتك. ننصحك بعدم مشاركة رمز الجهاز (Device Key) أو كلمة مرور حسابك مع أحد.
8. مدة الاحتفاظ
بيانات الحساب والقوائم والمزامنة: طوال فترة وجود حسابك، وتُحذف عند حذفه.
الأجهزة: حتى تلغي ربطها أو تحذف حسابك.
السجلات التقنية للخوادم: تُحذف تلقائيًا خلال 30 يومًا كحد أقصى.
سجلات المدفوعات: المدة التي تفرضها القوانين المحاسبية والضريبية.
معرّف الجهاز المرتبط بالتجربة المجانية: قد نحتفظ ببصمة مشفّرة منه لمنع تكرار التجربة، دون أي بيانات تعريف شخصية.
9. حذف الحساب والبيانات
يمكنك طلب حذف حسابك وكل البيانات المرتبطة به في أي وقت، مجانًا.
من بوابة العميل في arabtvplayer.com/account: يمكنك حذف قوائم IPTV، والملفات الشخصية، وإلغاء ربط الأجهزة، ومسح سجل المشاهدة.
حذف الحساب كاملًا: أرسل طلبًا إلى [email protected] بعنوان «حذف الحساب» من البريد المسجّل في حسابك، أو أرفق عنوان MAC الظاهر في التطبيق (الإعدادات ← معلومات الجهاز). ننفّذ الطلب خلال 30 يومًا، ونحذف الحساب والقوائم والملفات الشخصية والمفضلة والسجل والأجهزة، ونحتفظ فقط بما يلزمنا القانون الاحتفاظ به (مثل سجلات الدفع).
على الجهاز: حذف التطبيق أو مسح بياناته من إعدادات أندرويد يزيل كل البيانات المحفوظة محليًا.
10. حقوقك
بحسب القوانين المطبّقة في بلدك، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الحصول على نسخة منها، أو الاعتراض على معالجة معيّنة، أو سحب موافقتك. تواصل معنا عبر البريد أدناه وسنرد خلال 30 يومًا. قد نطلب ما يثبت ملكيتك للحساب قبل التنفيذ.
11. الأطفال
الخدمة موجّهة للبالغين ولا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال دون 13 عامًا. ملفات «الأطفال» داخل التطبيق ينشئها ويديرها صاحب الحساب البالغ لتقييد المحتوى، ولا تتطلب أي بيانات شخصية عن الطفل سوى اسم الملف. إذا علمت أن طفلًا أرسل لنا بيانات شخصية، تواصل معنا لحذفها.
12. مكان معالجة البيانات
قد تُعالج بياناتك وتُخزّن على خوادم خارج بلدك. نطبّق نفس معايير الحماية الواردة في هذه السياسة أينما عولجت البيانات.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، وعند وجود تغيير جوهري سنبلغك داخل التطبيق أو عبر البريد.
Last updated: October 6, 2026Applies to: the ARAB TV app (phone, tablet, TV), arabtvplayer.com and the customer portal
We respect your privacy. This policy explains what data the ARAB TV app and arabtvplayer.com (together, the “Service”) collect, why, how we protect it, and the choices you have — including deleting your account and data. By using the Service you agree to this policy.
We never sell your dataand never share it for advertising.
No ads, no trackersThe app contains no third-party advertising or analytics SDKs.
We provide no contentThe app is a player; channels and movies come from the IPTV provider you add.
Your playlists are encryptedIPTV passwords are stored encrypted and never shown to anyone.
Local files stay localPlaying a file from your device happens on your device only.
Delete anytimeDevices, playlists, profiles, history — or your whole account.
1. Data we collect
a) Device data
When you open and activate the app we process: the device's Service identifier (MAC address / Device ID generated inside the app — not your real network address), device name, model and manufacturer, device type (phone, tablet, TV), operating system and version, app version, app language, and the device's last-seen time. We use it to activate the device, allow one free trial per device, show your devices in the customer portal, and prevent abuse.
b) Account data
If you create an account or sign in on the website: e-mail address and display name, password (stored only as a salted one-way hash that nobody can read), membership status and expiry, profiles (name, avatar, profile type such as Kids, and PIN settings stored securely), and your acceptance of the terms.
c) IPTV playlist data
When you add a playlist: its name, server address or M3U link, username and password, or activation code. Credentials are stored encrypted in our database so the playlist syncs to your devices, and in encrypted storage on the device.
d) Library and sync data
Favorites, resume positions of movies and episodes, watch history, category customization (order, names, hidden) and some app settings — kept per profile and synced across the devices linked to your account.
e) Payment data
Purchases are processed by Paymob. We never receive or store your card number. We keep only the order record: plan, amount, currency, status, date and transaction reference.
f) Technical logs
Like any online service, our servers automatically log the IP address, request time, browser or app type and requested page, for security, troubleshooting and attack prevention.
2. What we do not collect
We do not collect your location, contacts or photos, and we do not use the camera or microphone.
We do not use the advertising ID or any third-party analytics or tracking libraries, and we show no ads.
Local files: with “Play a file from this device” you pick the file yourself in the system file picker and it plays on your device only. Neither the file nor its name is uploaded; the “Recent files” list stays on the device.
The stream itself (audio and video) goes directly between your device and your IPTV provider's server; it does not pass through our servers and we do not record it.
3. How we use data
To run the Service: device activation, sign-in, showing your playlists and profiles.
To sync across your devices (favorites, continue watching, settings).
To manage memberships, free trials and payments.
Security: preventing fraud, abuse and repeated free trials; rate limiting.
Support and account messages (for example password reset).
To show movie and series information (artwork, cast) — requested from public movie databases such as TMDB through our servers using only the title's ID, without sending any personal data about you.
We do not use your data for automated decisions with legal effects on you, or to build advertising profiles.
4. Sharing
We do not sell or rent your data. We share it only when needed with:
Party
Purpose
Server hosting provider
Storing the database and running the Service.
Cloudflare
Protecting and speeding up the website (IP addresses and requests pass through it).
Paymob
Processing payments.
E-mail provider
Sending account e-mails such as password reset.
Authorities
Only when required by law or court order, or to protect our rights and users from fraud.
These parties process data on our behalf and only for the purposes above.
5. IPTV providers and content
ARAB TV is a media player and does not provide any channels, movies or subscriptions. When you add an IPTV playlist, your app connects directly to that provider's server to load the lists and play streams, and the provider receives your IP address and the credentials you entered. That data is governed by the provider's own privacy policy and we are not responsible for its practices. Only add providers you trust and are authorized to use.
6. App permissions
Internet and network state: to reach your account and IPTV provider and detect connectivity.
Notifications and foreground service: to show download and sync progress when you use them.
Audio settings: to manage audio output during playback.
Files: the app does not request storage permission; local playback uses the system file picker and only the file you choose.
7. Security
All connections to our servers use HTTPS. IPTV credentials are encrypted, passwords are stored as one-way hashes, database access is restricted and requests are rate-limited. On the device, sensitive data is kept in encrypted storage. No method is perfectly secure, but we continuously work to protect your data. Never share your Device Key or account password.
8. Retention
Account, playlist and sync data: for as long as your account exists; deleted with it.
Devices: until you unlink them or delete your account.
Server technical logs: automatically deleted within 30 days at most.
Payment records: as long as accounting and tax laws require.
Free-trial device identifier: we may keep a hashed fingerprint to prevent repeated trials, without any personally identifying data.
9. Account and data deletion
You can request deletion of your account and all associated data at any time, free of charge.
In the customer portal at arabtvplayer.com/account you can delete IPTV playlists and profiles, unlink devices and clear watch history.
Delete the whole account: e-mail [email protected] with the subject “Delete my account” from your account's e-mail address, or include the MAC address shown in the app (Settings → Device info). We complete the request within 30 days, deleting the account, playlists, profiles, favorites, history and devices, keeping only what the law requires (such as payment records).
On the device: uninstalling the app or clearing its data in Android settings removes all locally stored data.
10. Your rights
Depending on the laws of your country, you may request access to, correction, deletion or a copy of your data, object to certain processing, or withdraw consent. Contact us at the address below and we will reply within 30 days. We may ask for proof that the account is yours first.
11. Children
The Service is intended for adults and we do not knowingly collect personal data from children under 13. “Kids” profiles in the app are created and managed by the adult account holder to restrict content and require no personal data about the child other than a profile name. If you believe a child has sent us personal data, contact us and we will delete it.
12. Where data is processed
Your data may be processed and stored on servers outside your country. We apply the protections described in this policy wherever it is processed.
13. Changes to this policy
We may update this policy from time to time. The new version will be posted on this page with its update date; for material changes we will notify you in the app or by e-mail.